エアアジア(AirAsia)情報館

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航空券を一度購入したらキャンセルはできない?

キャンセル自体はできますが、航空券のお金が返金されることはありません。・・・と規約にも購入した後に届くメール(旅程表)にもありました。ただキャンセルすることで空港税は戻ってくるそうです。数千円ですが(友人が手続きしてくれたので、最終的にいくら返金になったか確認したらまた追記します/1500円程との情報も)。

ただメールで問い合わせたところ、日付変更であれば対応してくれるとのこと(手数料がかかる)。公式に保障されているわけではなさそうなので、必ず対応してくれるかどうかは不明ですが、もし旅程変更など発生した場合には、一応問い合わせしてみるといいと思います。



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この記事内容は、作成時点の情報をもとにしています。料金やシステムが変更されている可能性もありますので、最新・正確な情報はかならず公式サイトにてご確認ください。


作成 2011年2月18日 10:39  | エアアジア利用前の「?」いろいろ
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